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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE RASCA Y BRINCA

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

En Rasca y Brinca nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad se ha elaborado conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), aplicables en España.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

En Rasca y Brinca podemos recopilar los siguientes datos personales cuando visitas nuestra página web, realizas una compra o contactas con nosotros:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de envío y facturación.

  • Correo electrónico.

  • Número de teléfono, cuando sea necesario.

  • Información sobre los pedidos y productos adquiridos.

  • Datos necesarios para la facturación.

  • Información que nos facilites voluntariamente mediante formularios o correos electrónicos.

Los datos de las tarjetas bancarias son gestionados por las plataformas de pago correspondientes. No solicitamos que nos envíes los datos completos de tu tarjeta por correo electrónico.

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD UTILIZAMOS TUS DATOS?

En Rasca y Brinca tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos: tramitar las compras realizadas en nuestra tienda online, preparar los productos y gestionar los envíos.

  • Atención al cliente: responder a preguntas, solicitudes, incidencias y reclamaciones.

  • Facturación: emitir facturas y cumplir con las obligaciones fiscales y contables.

  • Gestión de pagos: procesar y verificar los pagos de los pedidos.

  • Devoluciones y reembolsos: gestionar cambios, devoluciones y reembolsos conforme a la legislación vigente.

  • Comunicaciones comerciales: enviarte información sobre promociones, novedades y ofertas cuando exista una base legal que lo permita.

  • Seguridad: proteger nuestra página web, prevenir fraudes y evitar usos no autorizados.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: para gestionar tus compras, pagos, envíos y devoluciones.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables en España.

  • Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales cuando sea necesario y para la instalación de cookies no esenciales.

  • Interés legítimo: para proteger nuestra tienda online, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios, respetando tus derechos y libertades.

5. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

Rasca y Brinca no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.

Para prestar nuestros servicios, podemos compartir los datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores y entidades:

  • Wix: plataforma tecnológica que utilizamos para gestionar nuestra tienda online.

  • Empresas de transporte: para realizar la entrega de los pedidos.

  • Plataformas de pago: para procesar las transacciones.

  • Asesorías y servicios contables: para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables, cuando corresponda.

  • Administraciones públicas y autoridades: cuando exista una obligación legal.

Los proveedores que traten datos personales por cuenta de Rasca y Brinca deberán cumplir las obligaciones de protección de datos que les correspondan.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos proveedores tecnológicos, incluido Wix, pueden tratar datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán de acuerdo con el RGPD y mediante las garantías adecuadas que correspondan, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando sean aplicables.

Puedes solicitar información adicional sobre las garantías utilizadas escribiendo a info@rascaybrinca.com.

7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

Los datos relacionados con compras y facturas se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil española.

Los datos utilizados para atender consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar posibles responsabilidades.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento o te opongas a su tratamiento, según corresponda.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos, cuando proceda.

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

De acuerdo con la normativa vigente en España y la Unión Europea, tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.

  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando legalmente corresponda.

  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

  • Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos en los casos previstos por la ley.

  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea aplicable.

  • Retirar el consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a:

Correo electrónico: info@rascaybrinca.com

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su página web:

https://www.aepd.es

9. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

En Rasca y Brinca adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.

Limitamos el acceso a los datos personales a las personas y proveedores que lo necesitan para prestar los servicios correspondientes.

Aunque aplicamos medidas de seguridad, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

10. POLÍTICA DE COOKIES

Nuestra página web puede utilizar cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, recordar las preferencias de los usuarios, analizar el tráfico y, cuando corresponda, mostrar publicidad personalizada.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias se instalarán únicamente cuando se haya obtenido el consentimiento del usuario, cuando así lo exija la normativa.

Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el panel de configuración disponible en nuestra página web.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. DATOS DE MENORES DE EDAD

Nuestra tienda online no está dirigida específicamente a menores de edad.

Los menores deberán contar con la intervención de sus padres o tutores legales cuando sea necesaria para realizar compras o facilitar datos personales.

Si detectamos que se han recopilado datos de menores sin la autorización que legalmente corresponda, adoptaremos las medidas necesarias para gestionar la situación.

12. ENLACES A PÁGINAS DE TERCEROS

Nuestra página web puede incluir enlaces a otras páginas web o servicios externos.

Rasca y Brinca no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni de las prácticas de protección de datos de dichas páginas. Recomendamos consultar sus políticas antes de facilitar información personal.

13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Rasca y Brinca podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en el funcionamiento de la tienda online.

La versión actualizada estará disponible en esta misma página web e indicará la fecha de su última modificación.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

Nombre comercial: Rasca y Brinca
Titular: Saúl Fernández
Correo electrónico: info@rascaybrinca.com
Página web: https://www.rascaybrinca.com
País: España

En Rasca y Brinca nos comprometemos a tratar tus datos personales con responsabilidad, transparencia y respeto a tus derechos.

Rasca y Brinca — Gracias por confiar en nosotros.

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